Datum stupanja na snagu: 22.10.2026
1. Opšte Odredbe
Ovi Opšti uslovi poslovanja regulišu prava i obaveze između pravnog lica Secrets Nutrition d.o.o. Sarajevo (u daljem tekstu: "Prodavac") i svakog posjetioca ili kupca (u daljem tekstu: "Korisnik" ili "Kupac") putem web domene secretsnutrition.xyz.
2. Narudžba i Sklapanje Ugovora
Kupac podnosi narudžbu popunjavanjem formulara na web stranici. Nakon prijema narudžbe, predstavnik Prodavca kontaktira Kupca telefonskim putem radi verifikacije unesenih podataka i potvrde narudžbe. Ugovor o prodaji smatra se zaključenim u trenutku telefonske potvrde narudžbe.
3. Cijene i Plaćanje
- Sve cijene na web stranici iskazane su u Konvertibilnim markama (BAM/KM) sa uključenim PDV-om.
- Plaćanje se vrši u gotovini kurirskoj službi prilikom preuzimanja pošiljke (plaćanje pouzećem).
- Prodavac zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave, pri čemu se narudžbe obrađuju po cijenama važećim u momentu podnošenja zahtjeva.
4. Isporuka Proizvoda
Isporuka se vrši putem licenciranih ekspresnih kurirskih službi na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine. Uobičajeni rok isporuke iznosi 24 do 48 radnih sati od momenta telefonske potvrde.
5. Pravo na Odustanak i Reklamacije
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH i našom internom politikom kvaliteta, Kupac ima pravo na povrat i odustanak od kupovine u roku od 30 dana od dana preuzimanja proizvoda, uz uslove navedene u Pravilniku o povratu.
6. Intelektualno Vlasništvo
Sav sadržaj objavljen na ovoj stranici — uključujući tekstove, grafičke prikaze, logotipe, zaštitne znakove, fotografije i programski kod — isključivo je vlasništvo kompanije Secrets Nutrition d.o.o. Sarajevo i zaštićen je domaćim i međunarodnim zakonima o autorskom pravu.
7. Nadležnost Suda
Na ove Uslove primjenjuje se materijalno pravo Bosne i Hercegovine. U slučaju bilo kakvog spora koji se ne može riješiti mirnim putem, nadležan je Općinski sud u Sarajevu.